Jika Anda sedang terburu-buru, Primorje-Gorski Kotar County di Kroasia adalah daerah yang sulit, apa pun keadaan darurat Anda.
Anda dapat menunggu feri di Rab atau Lošinj atau pulau terkenal lainnya di Teluk Kvarner Kroasia, atau terdampar di kota tepi laut yang bersejarah dan memesona di sepanjang garis pantai Adriatik yang berbatu dan berbatu. Atau Anda dapat diperlambat oleh hutan pegunungan yang rimbun di Gorski Kotar.
Namun, inilah alasan hal-hal tersebut mungkin akan baik-baik saja.
Dalam keadaan darurat kategori merah, Institute of Emergency obat of the Primorje-Gorski Kotar County menargetkan waktu tanggapan 10 menit di daerah perkotaan, atau 20 menit di pedesaan. Jika transportasi udara yang Anda butuhkan, salah satu dari empat helikopter layanan akan mengudara dalam waktu 5 menit di siang hari, dan kurang dari 15 menit di malam hari.
Dan jika kondisi darurat merupakan dugaan stroke, neurolog di University Hospital Center (UHC) yang memenangkan penghargaan di ibu kota Rijeka akan mengetahuinya dengan baik sebelum mereka mendengar suara gumpalan bilah rotor. Karena jika ada satu kata yang mewujudkan semangat kolaborasi yang telah menyebabkan Primorje-Gorski Kotar menjadi Wilayah Angels pertama di Kroasia, maka inilah: pra notifikasi.
Tantangan diterima
Rijeka (yang merupakan ibu kota daerah ini) adalah pelopor pra notifikasi, kepala EMS Dr Senka KajčičiŸ menegaskan. Ini menjadi bagian dari modus operandi mereka jauh sebelum ide tersebut berlaku untuk membuat pra notifikasi wajib dilakukan di seluruh 21 negara Kroasia. Mereka juga pemimpin dalam pengumpulan dan analisis data, dengan reputasi menerima setiap tantangan baru dan meraih setiap target baru.
Dalam tiga setengah tahun sejak Dr Senka menjadi kepala layanan, tidak ada yang kurang dari tantangan. Pada Februari 2024, layanan diperluas untuk mencakup transportasi pasien nondarurat, yang membawa tenaga kerja dari 250 menjadi 380. Kurang dari dua bulan kemudian, Rijeka menjadi salah satu dari empat basis utama untuk layanan medis darurat helikopter (HEMS) yang baru diluncurkan di Kroasia, yang telah menempuh perjalanan panjang untuk memecahkan masalah pulau dan pegunungan.
Kemudian pada tahun 2025, kepala neurologi UHC Rijeka, Prof Vladimira VuletiŸ mengundang mereka untuk bergabung dalam kampanye ini untuk mengubah daerah tersebut menjadi Wilayah Angels, dan jawabannya adalah sebuah kesimpulan yang sudah lama ada. Sudah ada hubungan kolaborasi dan saling menghormati yang memprioritaskan keselamatan dan kesejahteraan warga Dia tahu bahwa layanan darurat hanya perlu mengajukan permohonan ke Angels EMS Awards di seluruh dunia untuk mengetahui seberapa baik layanan tersebut, ujar Prof Vladimira.
Berlian adalah sahabat seorang gadis
Keunggulan perawatan stroke di Rijeka adalah kesuksesan semalam yang merupakan satu dekade dalam pembuatannya. Kolaborasi antara rumah sakit dan EMS dimulai hampir 10 tahun yang lalu ketika Prof Vladimira pertama kali tiba dari Zagreb. Pendidikan untuk staf layanan kesehatan di seluruh departemen dan layanan dipenuhi dengan antusiasme dan dihargai dengan hasil yang terus meningkat. Pada saat status Wilayah Angels menjadi sasaran mereka, UHC Rijeka sudah menjadi rumah sakit berlian dua kali dan EMS berada di jalur yang tepat untuk status berlian tersebut.
Kampanye kesehatan masyarakat diadakan tiga kali setahun termasuk di sekolah dan taman kanak-kanak, tetapi tidak disusun dengan baik sebagai program FAST Heroes yang memenangkan penghargaan, kata Prof Vladimira.
Untuk mencapai target implementasi FAST Heroes (kriteria untuk status Wilayah Angels), Prof Vladimira meminta dukungan dari Walikota Rijeka, Prof. Iva RinčiŸ, yang menghubungkannya dengan kepala sekolah. Didukung oleh konsultan Angels Maria Sheverdina, kampanye ini diluncurkan pada Hari Stroke Dunia pada akhir Oktober, dan berhasil melampaui targetnya pada akhir November.
“Kami tidak tahu bagaimana masing-masing guru dan siswa akan bereaksi terhadap pendidikan stroke pada usia tersebut,” ujar Prof. Vladimira. “Tapi cara pendidikan anak-anak dengan pahlawan super dikembangkan, digagas, dan direncanakan sangat baik, dan anak-anak menerimanya serta orang tuanya.”
Perayaan, pendidikan, inspirasi
Pada 27 Januari 2026, status Wilayah Angels secara resmi dianugerahkan di Primorje-Gorski Kotar County selama acara hibrida yang dihadiri oleh presiden Asosiasi Neurologi Kroasia Prof. Zdravka Poljakovic, dan Saša Balija, Asisten Direktur Keperawatan di Institut obat Gawat Darurat Kroasia.
“Itu istimewa karena menyatukan semua peserta dalam misi ini,” kata Prof Vladimira tentang acara tersebut. “Semua orang bangga dan puas bahwa pekerjaan dan upaya mereka telah diakui di luar perbatasan kita.”
Konsultan Maria Sheverdina telah merencanakan acara yang membahas tentang pendidikan dan inspirasi, seperti halnya perayaan, karena peserta utama berbagi pengalaman mereka dengan penonton langsung dan online. Kawasan Primorje-Gorski Kotar mungkin merupakan Kawasan Angels pertama di Kroasia, tetapi jelas bukan yang terakhir.
Karena konsekuensi stroke tidak hanya diderita oleh pasien tetapi juga oleh seluruh keluarga dan komunitas, maka menjadi Wilayah Angels akan memberi Primorje-Gorski Kotar County prospek kehidupan yang lebih baik, yang tidak begitu ditandai dengan penyakit dan disabilitas. Dan manfaatnya lebih besar daripada stroke.
Prof. Vladimira mengatakan: “Proyek semacam ini tidak hanya melibatkan sistem kesehatan tetapi juga sistem pendidikan, otoritas setempat, dan penduduk yang terlibat, menghubungkan kita lebih jauh, dan menunjukkan bahwa segala sesuatu mungkin terjadi ketika kita bersatu dengan misi.”
Prof. Vladimira mengatakan bahwa keberhasilan kampanye Wilayah Angels telah memicu harapan bagi pasien neurologis lainnya yang akan mendapatkan manfaat yang sama dari kesadaran publik yang mengarah pada tindakan cepat – terutama sekarang terapi tersedia untuk banyak penyakit neurologis yang dianggap tidak dapat diobati di masa lalu.
‘Tidak ada perasaan yang lebih baik’
Pesimisme yang pernah dikaitkan dengan kondisi seperti stroke adalah alasan Dr. Senka KajčičiŸ mengesampingkan neurologi sebagai spesialisasi. Ia ingin menjadi dokter yang menyelamatkan jiwa dan mencegah timbulnya konsekuensi, ujarnya, dan saat itu prospek bagi pasien stroke terlalu suram, sehingga kondisi disabilitas yang mengubah hidupnya.
Ia juga tidak berencana untuk mengkhususkan diri dalam obat darurat, tetapi di unit gawat darurat ia menemukan sebuah lapangan di mana ia dapat membantu orang-orang secara langsung di saat-saat terburuk dalam hidup mereka.
“Saya dokter yang sangat senang,” katanya. “Saya dapat melihat hasil pekerjaan saya dengan sangat cepat. Tidak ada kebahagiaan yang lebih besar, perasaan yang lebih baik, selain menyelamatkan nyawa seseorang, atau melihat seseorang yang mengalami cedera berat memulihkan kesehatan mereka dan melanjutkan hidup mereka di antara teman dan keluarga mereka.”
Setelah dua puluh tahun bekerja di sebuah bidang, ia menggambarkan sebagai “banyak improvisasi yang didukung oleh banyak pengetahuan”, memenuhi kriteria untuk status Wilayah Angels mengonfirmasi bahwa ia dan timnya melakukan pekerjaan dengan baik. Mereka memastikan bahwa semua orang yang membuat Primorje-Gorski Kotar County menjadi rumah atau tujuan mereka aman, dan bahwa tidak peduli apakah mereka berada di pulau atau lereng gunung, bantuan dapat diperoleh hanya dalam sekejap.
Sebagai pemimpin, Dr Senka tidak memimpin dari belakang meja, tidak pernah menuntut hal yang mustahil; ia menjawab pertanyaan seperti rekan kerja, dan meyakini bahwa ia memberi orang kesempatan untuk memperbaiki diri.
Gaya kepemimpinan progresif yang sama membawa dividen di UHC Rijeka di mana Prof Vladimira berkata, “Saya memiliki teladan yang baik dalam karier saya, dan saya menambahkan beberapa kualitas pribadi pada gaya kepemimpinan saya. Sangatlah penting untuk memotivasi tim, memberi mereka kepentingan, dan menunjukkan kepada mereka bagaimana mereka dapat membantu orang lain dengan berbagai cara. Mereka merasa berguna saat melihat hasil pekerjaan mereka dan bahwa mereka adalah bagian dari cerita yang baik. Kemudian lebih mudah bagi mereka untuk mengatasi segalanya karena pekerjaan kita menuntut.”
‘Semuanya layak didapatkan’
Prof. Vladimira tertarik pada neurologi karena kecintaannya terhadap matematika dan logika, dan karena otaknya selalu menjadikannya organ yang paling mengesankan. Dia mengatakan. “Semua orang mengharapkan saya untuk mendaftar di Fakultas Teknik Listrik seperti ayah saya karena saya ahli fisika dan matematika. Tapi saya punya paman yang dokter dan saya menyukainya, jadi saya memutuskan untuk belajar obat dan saya tidak salah.”
Dia memulai kariernya di kota asalnya, Slavonski Brod, “di bagian timur Kroasia tempat mereka suka makan sosis dan ham khusus dan tempat banyak stroke.” stroke lazim terjadi di rumah sakit umum di Slavonski Brod, dan menjadi topik tesis doktornya.
“Kemudian, di Rumah Sakit Klinis Dubrava di Zagreb, saya menjabat sebagai kepala Departemen Perawatan Intensif untuk Penyakit Serebrovaskular dan Departemen Gangguan Gerakan dan stiulasi dedak dalam DBS, yang termasuk dalam Klinik Neurologi.
Transfer berikutnya ke Rijeka, tempat saya menjabat sebagai kepala Klinik Neurologi di Rumah Sakit Klinis Rijeka, sehingga saya telah berada di bidang stroke sejak awal karier saya.”
Pasien dan anggota keluarga yang menghargai dampak positif pada kualitas hidup dan kepercayaan diri mereka merupakan sumber kepuasan profesional, ujarnya. Begitu juga dengan melihat “aplikasi metode baru pada hasil dan hasil pengobatan pasien, serta ketika seluruh tim multidisiplin menyaksikan seberapa banyak kemajuan yang dapat kita capai bersama.”
Setelah 10 tahun, Prof. Vladimira mengamati dengan memuaskan sebuah komunitas yang berpendidikan lebih baik, pasien yang mengenali gejala dan mencari bantuan tepat waktu, dan hasil yang jauh lebih baik dari sebelumnya.
Dia berkata, “Ini adalah upaya jangka panjang, tetapi sekarang, setelah 10 tahun, hasilnya terlihat. Dan itu semua sepadan.”
