Hai lahir di sebuah provinsi kecil di Utara Vietnam. Ia kemudian pindah ke ibu kota, Hanoi, untuk belajar di University of Pharmacy. Setelah lulus pada tahun 2011, beliau bekerja sebagai perwakilan medis di bidang kardiologi untuk AstraZeneca Ltd dan dua tahun kemudian dipindahkan ke Oncology untuk Hoffmann La Roche Ltd.
Dengan keinginan untuk melakukan pekerjaan yang lebih bermakna bagi masyarakat, ia bergabung dengan tim Angels pada tahun 2018 yang bertanggung jawab atas Vietnam Utara.
Sejak hari pertama bergabung dengan Angels, ia selalu menemukan makna dan kebahagiaan dalam pekerjaannya, dari hari ke hari memberikan kontribusi kecil untuk menyelamatkan lebih banyak jiwa pasien stroke.
