Pernyataan Privasi Data

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana Boehringer Ingelheim International GmbH (selanjutnya disebut “Boehringer Ingelheim”, “kami”, “kita”) menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan (bersama-sama disebut “proses”) data pribadi yang kami kumpulkan mengenai Anda melalui situs web kami. Dalam situasi apa pun, kami hanya akan memproses data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan dan privasi data yang berlaku (yaitu Regulasi Perlindungan Data Umum - GDPR).

 

1. Penggunaan Data dan Dasar Hukum

1.1 Formulir kontak atau permintaan lain

Kami memproses data Anda untuk menyediakan bagi Anda layanan yang telah disepakati atau diminta di situs web ini:

  • jika Anda mendaftar dan login; 

  • jika Anda berpartisipasi dalam kursus pelatihan atau acara;

  • jika Anda mengirimkan pertanyaan mengenai produk atau kemungkinan kejadian tidak diinginkan.

Dasar hukumnya adalah Pasal 6 (1) b) GDPR. Jika Anda mengirimkan informasi tentang kemungkinan kejadian tidak diinginkan, dasar hukumnya adalah Pasal 6 (1) c) GDPR (lihat bagian 3 untuk informasi tentang kejadian tidak diinginkan).

1.2 Data log

Saat menggunakan situs web, data tertentu, termasuk data yang dikirim oleh browser (misalnya alamat IP, berbagai jenis Cookie, situs web sebelumnya, waktu dan tanggal, konten yang ditampilkan) akan disimpan untuk sementara waktu. Kami menggunakan data ini agar memudahkan Anda menggunakan situs web kami dan, bila perlu, untuk meninjau dan menegaskan hak-hak kami dan hak-hak pihak ketiga jika terjadi kerusakan atau pelanggaran regulasi hukum, ketentuan penggunaan kami, dan hak-hak pihak ketiga. Dasar hukumnya adalah Pasal 6 (1) b) GDPR. File log akan disimpan selama dibutuhkan untuk keperluan terkait, pada prinsipnya tidak lebih dari 14 hari.

1.3 Cookie dan Teknologi sejenis

Kami menggunakan Cookie (file teks kecil yang ditempatkan di browser Anda) dan Teknologi sejenis seperti tag piksel, web beacon, dan GIF jelas (ditambahkan ke situs web), semuanya selanjutnya disebut sebagai “Cookie”. Dalam bagian berikut ini kami akan memaparkan tentang kategori Cookie yang berbeda. 

1.3.1 Cookie Penting

Cookie Penting diperlukan agar situs web dapat berfungsi dengan baik. Cookie tersebut menjadikan situs web dapat digunakan dengan menyediakan fungsi dasar seperti navigasi halaman dan akses ke pengaturan situs web atau bahasa. Cookie jenis ini penting bagi situs web agar dapat berfungsi dengan baik, oleh karena itu Anda tidak bisa menolaknya. Kami mendasarkan pemrosesan terkait data pribadi pada Pasal 6 (1) b) GDPR, penyediaan kontraktual layanan kami. 

 

Cookie Penting yang kami gunakan untuk menyediakan situs web ini meliputi Cookie, yang

  • mendeteksi apakah pengguna menggunakan Java Script, 

  • memungkinkan pengunjung menerima konten situs dari satu di antara beberapa server saat pengguna menjelajahi situs,

  • menentukan apakah pengguna telah menerima kategori mana dalam spanduk Cookie,

  • mempertahankan status pengguna untuk semua permintaan halaman.

Cookie sesi: Cookie sesi memungkinkan Anda menjelajahi banyak halaman dari suatu situs dengan cepat dan mudah tanpa harus mengautentikasi atau memproses ulang setiap area baru yang Anda kunjungi. Cookie sesi adalah kombinasi antara satu atau lebih file cookie temporer, yang dihapus setelah Anda menutup browser. Saat Anda memulai ulang browser dan kembali ke situs yang membuat cookie, situs web tersebut tidak akan mengenali Anda. Anda harus login kembali (jika disyaratkan untuk login) atau memilih preferensi/tema Anda kembali jika situs menggunakan fitur ini.  

Kelompok Target: Ini adalah cookie khusus untuk menentukan visibilitas konten spesifik bagi kelompok pengguna spesifik (misalnya Tenaga Kesehatan, pasien, atau jurnalis) saat mereka ingin melihat situs web dalam versi berbeda. Cookie ini menentukan audiensi mana yang seharusnya bisa melihat konten tertentu di dalam situs web. Misalnya, jika konten berisi informasi ilmiah spesifik, yang seharusnya tidak ditampilkan untuk publik, maka menandainya agar hanya bisa dilihat oleh audiensi tenaga kesehatan profesional menunjukkan bahwa konten ini hanya dapat dilihat oleh mereka yang telah menyatakan bahwa diri mereka adalah tenaga kesehatan.

Masa pakai Cookie Penting yang kami gunakan mulai dari sesuai durasi masing-masing sesi hingga satu tahun. 

1.3.2 Cookie untuk Optimalisasi Situs Web

Berdasarkan persetujuan Anda (Pasal 6 (1) a) GDPR), kami menggunakan Cookie agar situs web kami dapat bekerja secara lebih efisien, serta untuk mengenali perangkat Anda pada kunjungan selanjutnya guna mendapatkan informasi dan statistik mengenai penggunaan Anda. Anda dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja tanpa menimbulkan kerugian dan dengan efek di kemudian hari. Untuk melakukannya, harap ubah pengaturan Anda di sini. 

 

Kami menggunakan layanan penyedia pihak ketiga berikut ini: 

Adobe Analytics (Omniture) 

Jika dan selama Anda menyetujui, kami menggunakan Cookie dari Adobe Analytics, suatu layanan analisis web yang disediakan oleh Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”). Adobe Analytics menggunakan Cookie atas nama Boehringer Ingelheim untuk menganalisis semua pola lalu lintas dan penggunaan. Umur cookie mulai dari sesuai durasi masing-masing sesi hingga tiga tahun. Alamat IP yang dikumpulkan oleh Cookie dibuat anonim sebelum ditentukan geolokasinya, untuk selanjutnya diganti dengan alamat IP umum. Adobe tidak akan mengaitkan alamat IP Anda dengan informasi lain yang disimpan oleh Adobe. Anda dapat menghalangi Adobe untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi (Cookie dan Alamat IP) dengan menggunakan opsi Anda di http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html (tautan eksternal) atau mengubah pengaturan Anda di sini. 

 

Analisis tersebut membantu kami dalam meningkatkan layanan.

 

Cookie yang berkaitan dengan layanan ini memungkinkan kami misalnya 

1.3.3 Cookie Pemasaran

Kami menggunakan Cookie Pemasaran yang memungkinkan kami mengikuti pengguna ke situs web lain untuk menayangkan iklan yang relevan dan menarik bagi pengguna yang dimaksud. Pemrosesan ini berlandaskan pada persetujuan Anda (Pasal 6 (1) a) GDPR) yang dapat Anda cabut kapan saja dengan efek di kemudian hari dan tanpa merusak pengaturan Anda dalam tautan ini.

 

Kami menggunakan layanan penyedia pihak ketiga berikut ini:

 

Facebook & Instagram (piksel Facebook):

 

Kami menggunakan piksel Facebook dalam versi dasar untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi oleh kami dan pihak ketiga untuk Anda di platform Facebook dan Instagram. Facebook dan Instagram dioperasikan oleh Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlandia ("Facebook").

 

Untuk maksud ini, kami menyediakan kepada Facebook informasi mengenai aktivitas penggunaan Anda di situs web kami dan data pribadi tertentu lainnya (seperti ID pengguna Anda) melalui suatu piksel. Data ini mencakup tetapi tidak terbatas pada apa yang disebut tajuk http (misalnya alamat IP Anda dan informasi tentang browser Anda) dan data klik (yaitu tombol yang Anda klik di situs web kami serta deskripsinya dan halaman web yang dikunjungi). Cookie ini memungkinkan pengguna situs web kami, saat mengunjungi jejaring sosial Facebook atau Instagram atau situs web lain yang juga menggunakan fungsi ini, menampilkan iklan berbasis minat ("Facebook Ads"/"Instagram Ads") dan memungkinkan kami menjadikan situs web kami semakin menarik bagi Anda.

 

Dikarenakan alat bantu pemasaran yang digunakan, browser Anda akan secara otomatis tersambung secara langsung ke server Facebook. Kami tidak dapat memengaruhi tingkat penggunaan dan penggunaan lebih lanjut data yang dikumpulkan oleh Facebook menggunakan piksel. Melalui integrasi Facebook Custom Audiences, Facebook menerima informasi bahwa Anda telah mengunjungi dan melihat salah satu penawaran online kami atau mengetahui apakah Anda telah mengeklik iklan yang kami tayangkan. Jika Anda terdaftar dalam salah satu layanan Facebook, maka Facebook dapat menghubungkan kunjungan tersebut ke akun pribadi Anda yang terkait. Sekali pun Anda tidak terdaftar di Facebook, atau belum login, ada kemungkinan bahwa penyedia dapat menemukan dan menyimpan alamat IP Anda serta identitas lebih lanjut. Dengan piksel Facebook kami dapat mengukur, mengevaluasi, dan mengoptimalkan efektivitas iklan Facebook untuk keperluan statistik dan riset pasar. Kami hanya menerima laporan anonim dari Facebook.

 

Deaktivasi fungsi "Facebook Custom Audiences" oleh pengguna yang sudah login dapat dilakukan di www.facebook.com/settings/ (tautan eksternal). Untuk informasi selengkapnya mengenai pengumpulan dan penggunaan data ini oleh Facebook dan hak-hak serta pilihan Anda terkait perlindungan privasi Anda, lihat Kebijakan Privasi Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation (tautan eksternal)). Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk menggunakan piksel Facebook kapan saja dengan efek di kemudian hari dengan mengikuti tautan ini: https://www.facebook.com/login.php?next=https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (tautan eksternal). Untuk melakukannya Anda harus login ke Facebook atau Instagram. Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan data Facebook, kunjungi www.facebook.com/about/privacy (tautan eksternal).

Twitter (Tag Percakapan):

Kami juga menyertakan fungsi pemasaran ulang pada layanan Twitter di situs web kami. Layanan ini disediakan oleh Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, AS. Dengan fungsi pemasaran ulang pada Twitter, kami dapat menyediakan iklan kepada Anda berdasarkan minat Anda di platform Twitter. Untuk keperluan ini, Twitter menggunakan fitur yang disebut "tag". Tag ini digunakan untuk mencatat kunjungan di situs web kami serta data penggunaan (misalnya semua interaksi terkait dengan iklan yang ditampilkan seperti mengeklik tautan, melakukan retweet, atau memberi tanda suka) dengan cara pseudonim nonpersonal. Jika Anda mengunjungi Twitter di kemudian hari, iklan yang terintegrasi akan ditampilkan berdasarkan minat Anda. Twitter selanjutnya akan menerima informasi dari browser bahwa situs web Anda telah diakses oleh perangkat Anda. Jika Anda terdaftar di layanan Twitter, maka Twitter dapat menghubungkan kunjungan tersebut dengan akun Anda. Sekali pun Anda tidak terdaftar di Twitter atau tidak melakukan login, ada kemungkinan penyedia akan mengetahui dan menyimpan alamat IP Anda serta identitas lainnya. Informasi yang dihasilkan oleh tag mengenai penggunaan layanan kami oleh Anda dialihkan ke server Twitter di AS dan akan disimpan di sana. 

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menonaktifkan fitur ini di Twitter, lihat https://help.twitter.com/de/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads. Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan data Twitter, silakan kunjungi https://twitter.com/de/privacy.

LinkedIn (Insight-Tag):

Kami juga menggunakan pelacakan konversi di situs web kami dengan tag LinkedIn Insights, suatu alat bantu dari LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia. Untuk keperluan ini, tag LinkedIn Insight diintegrasikan ke situs web kami dan cookie ditempatkan pada perangkat Anda oleh LinkedIn. LinkedIn diberi tahu bahwa Anda telah mengunjungi situs web kami dan alamat IP Anda dikumpulkan. Cap waktu dan kejadian seperti penayangan halaman juga disimpan. Dengan demikian kami dapat mengevaluasi penggunaan situs web kami secara statistik agar dapat terus mengoptimalkannya. Kami dapat mengetahui, misalnya, apa iklan LinkedIn atau interaksi di LinkedIn yang membawa Anda ke situs web kami. Dengan demikian kami dapat lebih mengendalikan seperti apa iklan kami ditayangkan.

Untuk informasi selengkapnya tentang Pelacakan Konversi, lihat https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht (tautan eksternal). Harap diperhatikan bahwa data LinkedIn dapat disimpan dan diproses sehingga koneksi ke profil pengguna terkait dapat dilakukan dan LinkedIn dapat menggunakan data tersebut untuk keperluan beriklan. Untuk informasi selengkapnya, lihat kebijakan privasi LinkedIn di https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy (tautan eksternal). Anda dapat menghalangi LinkedIn untuk menganalisis perilaku penggunaan Anda serta menghalangi untuk menampilkan rekomendasi berbasis minat di https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out


 

Solusi Shariff untuk platform media sosial:

Kami sudah mencantumkan tombol-tombol dari berbagai platform media sosial (Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram, dan Pinterest) di situs web kami. Saat Anda mengeklik salah satu tombol, Anda akan diteruskan ke halaman perusahaan kami pada masing-masing platform tersebut. Untuk melindungi privasi Anda, kami telah mengintegrasikan sebuah solusi yang dinamakan solusi Shariff: Hanya jika Anda mengeklik tombol salah satu penyedia media sosial (misalnya Facebook) di situs web kami, maka browser Anda akan membuat sambungan ke server masing-masing penyedia media sosial, yang mungkin berlokasi di AS. Jika Anda login ke akun pengguna Anda melalui penyedia media sosial terkait, data profil Anda akan dilengkapi dengan informasi yang diperoleh mengenai penggunaan konten kami oleh Anda. Masing-masing penyedia media sosial bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda. Informasi selengkapnya mengenai pemrosesan data pribadi dapat diperoleh di situs web masing-masing penyedia media sosial.

1.3.4 Adobe DTM (statistik situs web)

Kami menggunakan layanan Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe") untuk menyusun statistik umum mengenai penggunaan situs web kami, untuk memahami perilaku pengguna secara umum dan untuk menyempurnakan situs web kami bila diperlukan (landasan hukumnya adalah Pasal 6 (1) f) DSGVO). Tidak ada data yang dikumpulkan dari perangkat akhir Anda dan tidak ada data yang disimpan yang menyebabkan Anda dapat dikenali pada kunjungan selanjutnya. 

1.4 Tujuan kami lainnya dalam memproses data pribadi Anda

Kami memproses data pribadi Anda untuk:

  • menjalin hubungan bisnis yang sudah ada dan hubungan bisnis baru dan kami akan menyimpan data pribadi tersebut selama terjalinnya hubungan bisnis. Selama terjalinnya hubungan bisnis, kami dapat menggunakan detail kontak dan informasi mengenai kualifikasi profesional (publikasi dll.). Sebagian informasi dikumpulkan melalui sumber-sumber yang tersedia untuk publik dan situs internet. Landasan hukum untuk pemrosesan data ini adalah Pasal 6 (1) b) dan f) dalam GDPR.

  • memenuhi kepentingan kami yang sah, termasuk untuk:
    (i) menyelesaikan transaksi korporat (misalnya restrukturisasi korporat, penjualan atau pengalihan aset, merger); dan
    (ii) melindungi hak-hak atau properti kami, menjalankan ketentuan penggunaan kami dan maklumat hukum, dan untuk menetapkan, melaksanakan, dan membela klaim hukum.

  • memenuhi kewajiban hukum kami, putusan pengadilan atau putusan mengikat lainnya;

  • dengan persetujuan Anda untuk maksud lain, seperti, berlangganan buletin; dan hal ini Anda memiliki kemungkinan mencabut persetujuan Anda kapan saja.

2. Pemindahan Data

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

2.1 Kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi dan pelaksanaan hak-hak 

Kami dapat membagikan data pribadi dalam kasus farmakovigilans sebagaimana disebutkan dalam Bagian 6. 

 

Untuk melindungi hak-hak kami atau hak-hak pihak ketiga, kami juga dapat mengungkapkan data kepada pemegang hak, konsultan, dan otoritas sesuai dengan ketentuan hukum.

2.2 Penyedia layanan 

Kami melibatkan penyedia layanan untuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan yang diuraikan dalam informasi perlindungan data ini. Penyedia layanan ini memproses data hanya atas nama kami, sesuai dengan petunjuk kami, dan di bawah kendali kami sesuai dengan deklarasi privasi data ini.

 

Salah satu penyedia layanan ini adalah Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 River-walk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlandia yang menyediakan layanan data dan analisis web. 

2.3 Perusahaan Boehringer Ingelheim

Sebagai bagian dari kelompok perusahaan global, kami melibatkan perusahaan Boehringer Ingelheim lainnya yang mendukung kami dalam pemrosesan data. Perusahaan-perusahaan ini akan memproses data secara eksklusif untuk tujuan sebagaimana diuraikan dalam deklarasi perlindungan data ini.

2.4 Pemindahan data ke penerima di luar UE

Sebagian penyedia layanan ini dan perusahaan Boehringer memproses data pribadi di luar UE. Dalam kasus ini, kami memastikan tingkat perlindungan data yang memadai demi mematuhi hukum Eropa (biasanya melalui klausul kontrak standar Uni Eropa yang dipublikasikan oleh Komisi Eropa).

3. Pemberitahuan Privasi Spesifik untuk Farmakovigilans

Jika Anda melaporkan kejadian tidak diinginkan atau informasi terkait farmakovigilans lainnya terkait produk Boehringer Ingelheim, kami akan menggunakan dan membagikan data ini sepenuhnya untuk keperluan farmakovigilans. (Farmakovigilans adalah deteksi, penilaian, pemahaman, dan pencegahan efek tidak diinginkan atau masalah terkait obat lainnya.) 

 

Semua laporan akan disampaikan kepada Boehringer Ingelheim International GmbH yang mengoperasikan basis data farmakovigilans global.

 

Boehringer Ingelheim diwajibkan untuk melaporkan informasi terkait farmakovigilans kepada otoritas kesehatan di seluruh dunia (termasuk negara-negara yang mungkin memiliki tingkat perlindungan data berbeda dibandingkan UE). Landasan hukum: Pasal 6 (1) c), dan untuk pemindahan data keluar UE Pasal 6 (1) f) dan Pasal 49 (1) e) dalam GDPR.

 

Laporan akan berisi detail tentang insiden tetapi dengan data pribadi yang dibatasi:

  • Untuk Pasien, laporan hanya akan berisi usia, jenis kelamin, dan inisial sebagaimana yang diinformasikan, tetapi tidak akan pernah mencantumkan nama pasien. 

  • Untuk orang yang melaporkan, laporan akan berisi nama, profesi (misalnya dokter, apoteker), inisial atau alamat, email dan nomor telepon sebagaimana yang diinformasikan. Informasi kontak diperlukan agar tindak lanjut dapat dilakukan dengan pelapor untuk mendapatkan informasi yang lengkap dan berkualitas tinggi mengenai kejadian tidak diinginkan. Jika pelapor tidak bersedia memberikan detail kontaknya kepada Boehringer Ingelheim atau otoritas, maka “Privasi” akan dicantumkan dalam kolom nama pelapor.

Jika data Anda dibagikan kepada perusahaan, mitra bisnis, atau penyedia layanan Boehringer Ingelheim lainnya di luar wilayah UE, kami akan memberikan perlindungan yang memadai bagi data pribadi.

 

Mengingat pentingnya laporan mengenai kejadian tidak diinginkan untuk alasan kesehatan publik, laporan akan disimpan minimal 10 tahun setelah penarikan produk yang dimaksud di negara yang terakhir memasarkan produk.  

4. Penghapusan

Boehringer Ingelheim memproses data pribadi Anda selama data tersebut diperlukan untuk keperluan pemrosesan, yang terutama untuk menyediakan layanan kami yang Anda minta. Contohnya adalah kami akan mengirimkan buletin kepada Anda selama Anda tidak berhenti berlangganan atau kami akan menyimpan data akun pengguna Anda (login, profesi, nama, dan lain-lain) selama Anda memiliki akun pengguna pada kami. 

 

Kami akan menyimpan informasi pribadi selama dibutuhkan untuk tujuan bisnis tertentu atau tujuan pengumpulannya. Jika Anda mencabut persetujuan Anda, menghapus akun pengguna, atau keberatan terhadap pemrosesan data, maka kami akan menghapus data yang dikumpulkan tepat pada waktunya. 

 

Dalam beberapa kasus kami diwajibkan untuk menyimpan data demi mematuhi periode retensi wajib (misalnya dalam konteks farmakovigilans). Dalam kasus tersebut, kami akan memastikan bahwa data Anda hanya akan digunakan untuk mematuhi kewajiban retensi tersebut dan bukan untuk tujuan lainnya.

5. Hak-hak Anda

Tunduk terhadap batasan hukum yang berlaku, Anda berhak atas akses, pembetulan, pembatasan, penghapusan, dan portabilitas data pribadi Anda, serta berhak untuk tidak bersedia menjadi subjek pengambilan keputusan individu otomatis.

 

Anda juga berhak mencabut persetujuan Anda kapan saja.

 

Hak untuk mengajukan keberatan:

 

Sejauh pemrosesan dilandaskan pada kepentingan kami yang sah, Anda dapat memilih untuk menolak pemrosesan tersebut kapan saja. Dalam hal ini, kami tidak akan lagi memproses data pribadi tersebut kecuali jika kepentingan kami masih berlaku. Anda dapat mengajukan keberatan terhadap penggunaan data untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja. Anda juga dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda untuk dialihkan ke otoritas di luar UE sebagaimana diuraikan dalam Bagian 6 di atas untuk kasus farmakovigilans kecuali jika kepentingan Boehringer Ingelheim masih berlaku.

 

Harap kirimkan permohonan atau pertanyaan Anda terkait pemrosesan data pribadi Anda oleh kami ke:

 

Boehringer Ingelheim International GmbH

Data Protection Officer –

Binger Strasse 173

D-55216 Ingelheim am Rhein

Jerman

E-mail: datenschutz@boehringer-ingelheim.com

 

Jika Anda masih memiliki kekhawatiran, Anda berhak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas privasi di negara Anda atau yang bertanggung jawab atas BI:

 

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, poststelle@datenschutz.rlp.de