Kebijaksanaan umum menyatakan bahwa keberhasilan tidak bersifat linier, dan upaya tersebut tidak secara konsisten menghasilkan penghargaan yang setara. Namun demikian, yang menggembirakan adalah ketika kita berada di lereng bawah, pandangan ini sangat bertentangan dengan pengalaman Rumah Sakit Universitas Benha di Gubernur Qalyubiyya Mesir, yang baru-baru ini merayakan Penghargaan Angels WSO pertamanya.
Kemajuan di rumah sakit ini selama 12 bulan terakhir telah menjadi garis lurus ke atas yang menghubungkan didirikannya pusat stroke pada akhir tahun 2021 dengan pengakuan dari komunitas stroke internasional hampir satu tahun kemudian. Ini adalah bukti bahwa melakukan hal-hal penting dengan benar membuat kesuksesan hampir tak terelakkan.
Langkah awal yang menentukan keberhasilan Rumah Sakit Universitas Benha adalah investasi dalam infrastruktur. Dengan latar belakang rencana strategis jangka panjang untuk meningkatkan perawatan stroke di seluruh Mesir, rumah sakit ini mendirikan unit stroke pertama di wilayah gubernur – fasilitas dengan 12 tempat tidur tempat pasien stroke akan menerima perawatan terbaik.
Intervensi tegas berikutnya adalah lokakarya stroke yang difasilitasi Angels pada bulan Februari 2022 di mana para perintis dalam penatalaksanaan stroke di Mesir berbagi pengetahuan dan pengalaman mereka dengan para dokter residen dan dokter junior untuk mengambil langkah-langkah pertama mereka di sepanjang jalur stroke. Lokakarya ini dibuka dengan ikhtisar penatalaksanaan stroke oleh Prof. Dr. Khaled Sallam, kepala neurologi di Rumah Sakit Universitas Benha. Kemudian lebih dari 90 dokter dan perawat dari berbagai disiplin berpartisipasi dalam lokakarya simulasi yang sangat interaktif yang dipimpin oleh Profesor Dr. Ahmed Abdelalim yang mengepalai unit stroke terbesar di Afrika dan Timur Tengah di Rumah Sakit Al Qasr Al Ainy di Kairo.
Langkah ketiga adalah komitmen untuk mencatat data pengobatan dalam registri peningkatan kualitas, RES-Q, mulai Maret 2022. Tim Benha telah semakin meyakini pentingnya melacak kemajuan unit stroke baru untuk penilaian mandiri dan pengakuan. Selain itu, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan akan menjadi bagian dari kurva belajar rumah sakit.
Yang pada akhirnya meluruskan kurva tersebut menjadi garis atas adalah serangkaian intervensi yang mencakup pendidikan berkelanjutan, jalur stroke yang dioptimalkan, dan kerja sama yang lebih baik antara departemen yang terlibat dalam pengobatan stroke akut. Seiring dengan meningkatnya laju trombolisis dan penurunan waktu door-to-needle dari 60 menjadi 30 menit, keyakinan tumbuh bahwa Rumah Sakit Universitas Benha ditakdirkan untuk sukses. Dan ketika dipastikan bahwa rumah sakit tersebut telah memenuhi kriteria penghargaan emas untuk Q2 tahun 2022, tidak ada seorang pun kecuali tim stroke yang terkejut. Pengakuan internasional datang jauh lebih cepat dari yang mereka yakini mungkin.
‘’Untuk berpikir bahwa dalam waktu kurang dari satu tahun sejak pusat stroke kami dibuka, kami menerima penghargaan emas WSO Angels Award,” Dr Khaled Sallam memberi tahu staf saat acara untuk merayakan pencapaian tersebut pada tanggal 11 September. “Ini bukan hanya pencapaian yang membanggakan bagi departemen dan seluruh rumah sakit, tetapi juga memungkinkan kita memengaruhi kehidupan banyak pasien.”
Lintasan ke atas Rumah Sakit Universitas Benha sekarang terlihat siap untuk melanjutkan, karena tim stroke telah menetapkan pandangan mereka terhadap penghargaan berlian.
“Emas adalah awal yang baik,” kata Prof. Dr Sallam. “Namun demikian, sekarang kami menargetkan status berlian – itulah kualitas layanan medis yang selalu kami berikan kepada pasien stroke kami.’’
Mengingat tingkat antusiasme dan ambisi ini dikombinasikan dengan dukungan berkelanjutan dari tim Angels di Mesir, perjalanan Rumah Sakit Universitas Benha tampaknya akan tetap menjadi contoh kausalitas linier, keberhasilannya diwakili oleh garis lurus yang terus berlanjut ke atas.
