Rumah Sakit Gosford di Australia mengurangi waktu door-to-needle mereka hingga hampir 50% dalam 18 bulan. We berbicara dengan tim stroke untuk memahami langkah-langkah apa yang mereka ambil untuk meningkatkan proses mereka.
Rumah Sakit Gosford adalah salah satu dari lima penerima layak menerima penghargaan WSO Angels pada tahun 2021, meraih platinum karena memenuhi standar tinggi dalam perawatan dan perawatan stroke akut. Rumah sakit ini adalah satu dari tiga rumah sakit di Australia yang berhasil meraih status platinum.
Rumah Sakit Gosford merawat sekitar 550 pasien stroke per tahun, dengan 100 di antaranya adalah stroke hemoragik. Pimpinan stroke rumah sakit, Dr. James Evans, mengatakan bahwa WSO Angels Award merupakan penghargaan atas pendekatan tim yang diambil untuk meningkatkan perawatan stroke di area setempat dan penggunaan datanya untuk terus meningkatkan diri.
“Kami berdedikasi untuk terus meningkatkan standar perawatan stroke,” kata Dr Evans.
“Pendekatan kami yang berpusat pada pasien melibatkan seluruh tim – unit gawat darurat, CT, tim neurologi, termasuk dokter, perawat, fisio, wicara, terapis okupasional, pekerjaan sosial, apoteker, dan tim rehabilitasi. Ini berarti semua orang berfokus untuk meningkatkan perawatan pasien."
“Kami memiliki dasbor informasi yang kami pantau setiap hari, yang memungkinkan kami melihat seluruh perjalanan pasien, mulai dari keadaan darurat hingga pemulihan dan rehabilitasi.”
Tim stroke memperkuat fokus mereka untuk meningkatkan perawatan stroke dua tahun lalu dan sejak saat itu berhasil meraih dua penghargaan WSO (Gold dan Platinum).
Pada saat itu, tim telah menurunkan waktu door-to-needle sekitar 50 persen dalam 18 bulan terakhir, yang merupakan prestasi luar biasa.
Dr. Bill O’Brien, yang telah bekerja sebagai neurolog di Rumah Sakit Gosford selama 10 tahun, mengatakan kepadaBrain Matters bahwa penghargaan tersebut merupakan hasil kerja keras bertahun-tahun.
“Kami telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk menciptakan dan mengasah tim multidisiplin yang benar-benar terpadu; tim yang menghargai semua orang secara setara, dan berfokus pada pengumpulan data langsung untuk mencapai hasil praktik terbaik bagi pasien kami,” kata Dr. O’Brien.”
“Sungguh fantastis melihat semua kerja keras itu diakui bukan melalui satu penghargaan, tetapi dua penghargaan global.”
Rumah sakit mencapai hasil yang luar biasa dengan mengembangkan protokol untuk meninjau kinerjanya bagi setiap kunjungan stroke. Ini mengumpulkan data pada setiap kasus untuk ditinjau.
Tim ini mengadakan dua pertemuan multidisiplin (MDT) per minggu, termasuk petugas ambulans yang mendatangi setiap pasien, dan membahas setiap kasus stroke secara terperinci sebagai latihan pembelajaran.
Dr O’Brien mengatakan: “Anda tidak mendapatkan waktu yang baik secara acak. Sangat penting untuk menganalisis berapa lama setiap langkah dalam proses mulai dari pranotifikasi hingga pengobatan, dan mengapa perlu waktu, dan dari sana diskusikan cara-cara untuk memperbaiki waktu tersebut di masa mendatang.”
