Perjalanan Rumah Sakit Memorial MURNI TEGUH menuju status berlian dimulai pada Februari 2022 ketika konsultan Angels Immaculata Titis Winiati bertemu dengan CEO rumah sakit, Dr. dr. Mutiara, MHA, MKT. Tim manajemen rumah sakit memberikan dukungannya untuk kolaborasi dengan Angels Initiative dengan tujuan meningkatkan standar perawatan stroke dan menyelamatkan lebih banyak jiwa.
Kurang dari enam bulan kemudian, Rumah Sakit Muri Teguh Memorial menjadi rumah sakit pertama di Sumatera Utara yang memenangkan penghargaan berlian WSO Angels dan hanya rumah sakit kelima di Indonesia yang meraih status ini.
Jika Anda bertanya kepada neurolog Prof. dr. Kiking Ritarwan, Sp.S(K), MKT tentang alasan prestasi luar biasa ini, ia menjawab dengan dua kata – persistensi dan kontinuitas. Tambahkan kualitas kepemimpinan, kerja sama tim dan ambisi, serta kisah stroke di Muri Teguh.
Rumah Sakit Muri Teguh Memorial (MTMH) adalah rumah sakit di Medan, ibu kota Sumatera Utara dan pusat ekonomi seluruh pulau Sumatera. Program perbaikan perawatan stroke dimulai segera setelah sasaran disepakati, dengan simulasi pelatihan dan jalur yang dilakukan bekerja sama dengan Asosiasi Neurologis pada bulan Maret 2022. Salah satu wawasan utama yang diperoleh dari latihan ini adalah nilai dari membawa pasien stroke langsung ke CT.
Terinspirasi oleh perbaikan awal mereka, tim stroke MTMH berpartisipasi dalam beberapa simulasi lainnya, dengan tujuan mengurangi waktu door-to-needle dari 75 menit menjadi di bawah 60 menit. Mereka tidak begitu sering bertemu seperti yang dikalahkan, mengurangi rata-rata waktu door-to-needle mereka menjadi 19 menit kelas dunia!
Selama tahun 2022, MTMH menerima lebih dari 250 pasien stroke. Berkat sistem Code Stroke yang diterapkan di ruang gawat darurat dan ruang rawat inap, chatbot di WhatApp yang mengaktifkan pranotifikasi, komitmen tim layanan gawat darurat, dan alur stroke baru yang disederhanakan, pasien-pasien ini dapat dinilai, didiagnosis, dan diobati dengan cepat.
Pusat Gawat Darurat Jantung & Stroke yang luas menyediakan ICU stroke dengan 20 tempat tidur untuk perawatan spesialis pascaakut yang meningkatkan kondisi pasien.
Untuk menyalakan api dalam tim, MTMH membuat grup WhatsApp untuk berbagi pembaruan pasien pra- dan pasca-perawatan, intervensi yang mempromosikan rasa urgensi, dan membangun sistem evaluasi komprehensif dengan budaya “tidak menyalahkan”.
Sinergi ini juga memberikan umpan balik dua arah yang komprehensif antar departemen (EMS, Farmasi, Radiologi, Neurologi) untuk memaksimalkan proses pembelajaran tim. Pendidikan untuk perawat belum diabaikan. Lokakarya sertifikasi perawat stroke yang bekerja sama dengan Asosiasi Keperawatan dan Angels Initiative diselenggarakan pada bulan Agustus 2022.
Berkat komitmen terhadap pembelajaran dan peningkatan berkelanjutan ini, MTMH menerima penghargaan berlian Angels WSO kedua untuk Q3 tahun 2022.
Masih ada tantangan yang harus diatasi. Pengetahuan tentang stroke dan gejala stroke di kalangan penduduk Median City rendah, yang berarti banyak pasien yang dibawa ke ruang gawat darurat MTMH sudah berada di luar jendela pengobatan untuk trombolisis. Rumah sakit tersebut berencana untuk memperluas kapasitas perawatan strokenya dengan menyertakan trombektomi mekanis dan menyediakan layanan komprehensif bagi pasien.
Bergabung dengan Angels Initiative tidak hanya menghasilkan perbaikan signifikan dalam tata laksana stroke di rumah sakit. Penelitian ini juga memaparkan tim stroke MTHM ke berbagai sumber daya, membuka pikiran mereka terhadap perspektif baru, dan memosisikan mereka sebagai pemimpin di lapangan.
Untuk meningkatkan kesadaran publik, neurolog MTHM mengadakan seminar publik gratis tentang stroke pada bulan April 2022, dan pada bulan September 2022 Tim Code Stroke terlibat dalam webinar ilmiah dan seri lokakarya tentang topik ‘Heart & Stroke: Dua dalam Satu Entitas’. Rumah sakit ini juga terlibat dalam jaringan stroke Medan yang diprakarsai oleh Asosiasi Neurologis, yang bertindak sebagai pusat rumah sakit jari-jari di sekitarnya di kota Medan.
Peningkatan stroke bukanlah pertunjukan satu orang, para dokter di MTHM percaya. Karena alasan ini mereka berharap prestasi mereka akan memberikan efek riak pada rumah sakit di sekitarnya, sehingga pasien stroke di seluruh Sumatera Utara akan memiliki kesempatan kedua dalam hidup.
