Status kami yang Luar Biasa secara resmi dikonfirmasikan ketika pada bulan April tahun ini kami menjadi pemegang Guinness World Record. Sebagai bagian dari peluncuran kampanye kesadaran stroke FAST Heroes, kami telah menetapkan tujuan untuk membuat album foto online terbesar dari orang-orang yang mengenakan masker kostum pahlawan super, dan dengan bantuan komunitas Angels yang luar biasa, kami berhasil melakukannya. Lebih dari 20.000 swafoto pahlawan super dibagikan oleh anak-anak, orang tua, dan kakek-nenek dari seluruh dunia, kepada semua orang yang kami ucapkan terima kasih yang besar dan hangat!
Disertifikasi sebagai “secara resmi luar biasa” oleh Guinness World Records△ adalah pengingat bahwa kita benar-benar memiliki pekerjaan terbaik di dunia. Bahkan, saat Anda berbicara dengan konsultan Angels, mereka akan memberi tahu Anda bahwa ini bukan pekerjaan yang sama seperti menelepon. Meluangkan sebagian besar waktu Anda untuk mencoba meyakinkan orang lain bahwa mereka harus melakukan pekerjaan mereka secara berbeda tentu saja akan membebani. Namun, saat Anda akhirnya menerima panggilan itu dan mendengar kata-kata, “Kami melakukannya, kami merawat pasien pertama kami!”, hal itu membuat segalanya berharga.
Menarik untuk merenungkan mengapa kita melakukan sesuatu dengan cara tertentu dan bagaimana kita mendapatkan kebiasaan kerja kita. Sering kali jawabannya sesederhana fakta bahwa kita belum mempertimbangkan alternatif. Misalnya, selama simulasi di sebuah rumah sakit di Kroasia, saya bertanya kepada tim neurolog dan perawat tentang alasan mengapa mereka membawa pasien mereka ke unit stroke beberapa lantai jauhnya sebelum memulai rekanalisasi. Dokter-dokter yang lebih muda memberikan sejumlah penjelasan tetapi setelah perdebatan berlangsung selama beberapa waktu, kepala departemen yang mendengarkan dengan hening mengatakan, “Kami melakukannya dengan cara ini karena tidak pernah terpikirkan oleh kami bahwa mungkin ada cara yang lebih baik.”
Dalam perawatan stroke, seperti dalam kehidupan pribadi kita, kita menunjukkan kebiasaan baik dan buruk. Untuk membuat perubahan positif, kita tidak hanya harus memperkenalkan kebiasaan baik yang baru, kita juga telah menghilangkan kebiasaan buruk. Tetapi pengulangan telah membuat kebiasaan buruk lama itu lengket. Karena alasan ini, kita sering melihat rumah sakit yang telah membuat kemajuan besar dalam menerapkan protokol baru dan melakukan perbaikan, kembali ke cara lama mereka.
Penulis James Clear memiliki beberapa saran yang dapat membantu kita memperbaikinya. Dalam bukunya, Kebiasaan Atom, dia mengidentifikasi empat undang-undang yang menurutnya dapat membantu kita menerapkan kebiasaan baik secara lebih konsisten, dan membantu kita menyingkirkan kebiasaan buruk yang mungkin tidak kita sadari. Undang-undang ini sesuai dengan empat langkah yang disebut Cue, Craving, Response, dan Reward.
Undang-Undang #1 – Membuatnya jelas (Isyarat)
Hukum pertama Clear mengatakan bahwa agar kebiasaan baru terbentuk, kita harus membuat perilaku yang diinginkan jelas. Dalam edisi Perjalanan Angels ini, Anda akan membaca tentang bagaimana empat rumah sakit di Spanyol menemukan cara untuk menerapkan tindakan prioritas utama untuk mengurangi waktu door-to-treatment, yaitu mengobati pasien di pemindai CT alih-alih, katakanlah, empat lantai jauhnya di unit stroke. Salah satu cara munculnya kebiasaan baru ini adalah melalui tas stroke Angels merah besar, yang selain berisi semua yang dibutuhkan untuk perawatan, juga berfungsi sebagai isyarat bagi perilaku yang merupakan kepentingan terbaik pasien. Dalam Langkah Kecil, Dampak Besar Anda dapat membaca tentang pemicu kuat lainnya – serangkaian panah sederhana yang membuatnya mudah, dan jelas, untuk mengoptimalkan perawatan pasien di bangsal stroke.
Undang-Undang #2 – Membuatnya menarik (Mendambakan)
Kita semua pernah mendengar tentang anjing Pavlov yang mulai mengeluarkan air liur segera setelah dia mendengar bel yang menandakan waktu makan malam. Sinyal ini memicu keinginan yang akan dipenuhi dengan hadiah. Penghargaan atas penerapan kebiasaan yang lebih baik dalam perawatan stroke diberikan melalui Angels Community, yang mengakui dan memperkuat penerapan kebiasaan baru untuk mengoptimalkan jalur stroke. Kita mengakses komunitas ini dengan mengadopsi identitas budaya yang menandai kita sebagai orang yang patuh terhadap serangkaian perilaku baru. Seperti seseorang yang mengadopsi menjadi pelari atau bukan perokok sebagai identitas mereka, komunitas yang kita kenal membantu memperkuat kebiasaan baru kita.
Undang-Undang #3 – Memudahkan (Respons)
Dikatakan bahwa kita tidak naik ke tingkat sasaran kita, melainkan turun ke tingkat sistem kita. Agar kita dapat memperkenalkan kebiasaan baru, kita harus menemukan cara untuk mengurangi gesekan antara lingkungan kita saat ini dengan cara baru dan berbeda yang ingin kita operasikan. Dalam sebuah cerita dari Afrika Selatan, Anda dapat membaca bagaimana Dr. Louis Kroon mengambil langkah-langkah untuk mempersiapkan lingkungan di rumah sakit negara bagian yang sibuk dan menciptakan sistem yang membuatnya sangat mudah bagi timnya untuk tetap berpegang pada kebiasaan yang dapat memberikan hasil yang lebih baik bagi pasiennya.
Undang-Undang #4 – Membuatnya memuaskan (Hadiah)
Untuk tetap berpegang pada kebiasaan baru, Clear menyarankan agar Anda segera memberi penghargaan kepada diri sendiri setelah menyelesaikan kebiasaan Anda. Poster Helsinki kita adalah contoh brilian dari penguatan positif semacam ini. Ini adalah grafik sederhana tentang rumah sakit mana yang memberi tanda pada saat yang mereka butuhkan untuk merawat pasien terakhir mereka. Fakta bahwa ada garis merah di atas waktu target juga merupakan petunjuk yang tidak terlalu halus bahwa perubahan diperlukan. Baru-baru ini kami sedikit menyesuaikan poster Helsinki untuk juga memberikan kesempatan bagi tim stroke untuk melacak kebiasaan tertentu. Hal ini melibatkan pembuatan centang yang sangat memuaskan dalam kolom yang mewakili setiap pasien untuk menunjukkan apakah tim Anda telah melakukan pengujian titik perawatan atau mengantarkan pasien langsung ke CT – atau kebiasaan baru apa pun yang ingin mereka tetapkan.
Memang benar bahwa hidup terjadi, dan keadaan terkadang dapat menyebabkan kita menyimpang dari niat baik. Namun, selama kita menerima kemunduran ini dan mengikuti saran Clear untuk “tidak pernah melewatkan dua kali”, perilaku baik ini dapat segera menjadi hal yang kita lakukan hanya karena begitulah cara kita melakukannya – dengan kata lain, perilaku tersebut akan menjadi kebiasaan.
Anda akan menemukan banyak kebiasaan baik dalam edisi terbaru Perjalanan Angels – mulai dari cara perawat trombektomi menciptakan dan mendukung sistem yang efektif dan aman bagi pasien, hingga anak-anak luar biasa di Kirgizstan yang berkat kolaborasi penyelamatan hidup dengan Organisasi Kesehatan Dunia sedang mempelajari cara melindungi kakek dan nenek mereka dari stroke. Ini adalah kolaborasi yang kami harap dapat ditiru di banyak negara lain dan rencana kami untuk memberi Anda lebih banyak berita di masa mendatang.
