Pada tahun 2019, Rumah Sakit Zydus mulai terlibat dalam Angels Initiative dan mulai mendaftarkan data pasien kami ke RES-Q. Berpartisipasi dalam RES-Q tidak hanya mempermudah untuk mendapatkan data pasien stroke dan kualitas perawatan di India dan dunia, tetapi juga membantu kami menemukan kelemahan kami dengan cepat sehingga kami dapat terus berlatih dan memperbaiki diri.
Dengan bantuan Angels Initiative, beberapa pelatihan dilaksanakan untuk perawat, dokter gawat darurat, dan personel layanan pra-rumah sakit. Sebagai konsekuensinya, kami dapat meningkatkan jumlah pasien yang menerima terapi reperfusi dan mengurangi penundaan di rumah sakit seiring berjalannya waktu. Kami bahkan menerima penghargaan WSO Angels, yang tentu saja sangat membanggakan.
Terlepas dari tantangan akibat pandemi Covid-19, kami mengatur ulang sirkuit yang terganggu yang telah kami bangun untuk menawarkan perawatan bagi pasien stroke dengan aman dan cepat, terutama setelah pengalihan banyak sumber daya, terutama sumber daya manusia, ke perawatan pasien virus korona. Protokol yang diperlukan mengalami perubahan akibat kondisi yang luar biasa yang kami alami. Implementasi ceklis, model Helsinki, dan tas stroke Angels membantu kami mempertahankan dan bahkan meningkatkan standar perawatan stroke.
Terlepas dari pandemi, ada pengurangan waktu door-to-needle yang signifikan menjadi 32 menit, dengan 100% di bawah 60 menit dan 88% di bawah 45 menit. Persentase pasien yang diobati dengan terapi reperfusi adalah 29,5%.
Kami percaya bahwa pengelolaan pra- dan intra-rumah sakit sangat penting, sebagaimana tercermin dalam pengurangan waktu door-to-needle untuk perawatan akut.
Setelah berbulan-bulan berlalu, indikator kualitas kembali normal, kecuali satu: penapisan disfagia, yang tidak dapat kami lakukan tepat waktu untuk semua pasien.
Sekali lagi kami beralih ke Angels Initiative yang, bersama dengan Nutricia, pada 29 Januari 2021, memberikan pelatihan virtual yang sangat baik. Pelatihan ini membantu kami mengembangkan protokol penilaian disfagia yang sederhana dan efektif, yang dengan cepat kami terapkan.
Saat ini, lebih dari 90% pasien kami yang didiagnosis stroke atau TIA diskrining untuk melihat adanya disfagia untuk mengurangi potensi komplikasi di rumah sakit seperti pneumonia aspirasi.
Perekaman dan analisis data sangat penting untuk menemukan peluang peningkatan Anda. Saya berterima kasih kepada tim saya atas dukungan, dedikasi, dan kerja keras mereka. Kita berkomitmen terhadap keunggulan medis dan transparansi di seluruh departemen, dengan pendekatan “mengutamakan pasien”.
