KETIKA dia kehabisan sayap kiri untuk Alberton Madeliefies, nama di seragam pemain hitam-kuningnya bertuliskan “NURSIE”. Namun jauh dari lapangan rugbi, itu adalah hal terakhir yang harus disengaja oleh siapa pun untuk menghubungi Sr. Zasskia Wiese.
Tidak ada yang sepele tentang perawat trauma yang berdenyut darah, usus, dan adrenalin atau koordinator stroke nasional untuk salah satu kelompok perawatan kesehatan swasta terkemuka di Afrika Selatan yang telah mengarahkan kelompok tersebut dari 0 hingga 32 Penghargaan WSO Angels hanya dalam waktu satu tahun.
Peran ini diterimanya pada November 2022 – beberapa bulan sebelum penghargaan emas untuk Netcare Alberton Hospital memecahkan kekeringan untuk grup Netcare. Sejak saat itu, rumah sakit terbaru dalam grup tersebut telah mengklaim berlian ketiganya dan rumah sakit Netcare secara bersama-sama telah menggetarkan 12 rumah sakit – tiga rumah sakit di Afrika Selatan lainnya yang disatukan.
Zasskia jelas memahami bahwa lebih banyak penghargaan berarti dampak yang lebih positif pada kehidupan yang rentan dan bahwa setiap kesempatan untuk memenangkan penghargaan adalah kesempatan untuk melakukan yang lebih baik bagi pasien. Dengan mengingat hal ini, ia memantau setiap rumah sakit setiap minggu untuk memantau waktu door-to-needle dan kepatuhan terhadap jalur stroke. Itulah mengapa tim stroke didorong untuk melakukan tinjauan kasus per kasus dalam pertemuan multidisiplin, mengapa pengumpulan data tidak bersifat opsional, dan mengapa, setidaknya untuk saat ini, ia merekam data pra-rumah sakit sendiri. (Pengumpulan data untuk layanan ambulans grup, Netcare 911, relatif baru-baru ini dimulai, tetapi akhir tahun lalu, wilayah KwaZulu-Natal memecahkan masalah dengan dua EMS Angels Awards berturut-turut. Dia terus mengawasi “bayi barunya”.)
Zasskia tidak ragu-ragu untuk mengatakan bahwa dia suka menang: “Saya sangat kompetitif; saya suka menjadi yang pertama. Saya sangat bertekad; jika saya menginginkan sesuatu, saya pergi keluar dan mendapatkannya, dan saya tidak puas dengan yang terbaik kedua.”
Catatan menunjukkan bahwa meskipun dia tidak punya pilihan selain mengikuti opsi dua, dia telah mengubah kompromi menjadi kemenangan.
Jangan pernah mengatakan tidak pernah
Keperawatan bukanlah pilihan pertama Zasskia setelah ia menyelesaikan sekolah. Pada usia 17 tahun, saat sahabatnya berbaring sekarat di pangkuannya setelah terjadi kecelakaan aneh di jalan peternakan, dia memutuskan untuk menjadi dokter. Tetapi masuk ke sekolah kedokteran di Afrika Selatan terkenal kompetitif, dan ketika Zasskia gagal mendapatkan tempat pada upaya pertamanya, dia memilih untuk beberapa tahun keperawatan sebelum mencoba lagi.
Namun, keperawatan tidak menjadi dokter, dan Zasskia hanya bertahan satu tahun di sekolah keperawatan sebelum putus sekolah dan membeli tiket pesawat ke Inggris. Saat bekerja sebagai asisten manajer restoran, dia terdaftar di agensi yang menempatkan orang-orang dalam pekerjaan kasual pada hari libur mereka. Dia tidak menyukai rutinitas, dan tegang naik bus tanpa mengetahui apa yang mungkin dimintanya di pihak lain memberinya keinginan untuk hal yang tidak terduga. Beberapa tugasnya antara lain memberikan asuhan paliatif kepada pasien lanjut usia – jenis pekerjaan yang mengajarkan kesabaran kepada Anda. Ketika ia kembali ke Afrika Selatan setelah dua tahun di luar negeri, persepsinya tentang keperawatan telah berubah. Menyadari bahwa itu adalah “pekerjaan yang peduli dan penuh kasih”, ia melanjutkan studinya di Arwyp Medical Centre di Kempton Park.
Namun demikian, perang keperawatan trauma yang menyeluruh bukanlah untuknya – atau, oleh karena itu, ia memutuskan pada hari pertama rotasi tahun ketiga melalui unit gawat darurat tempat pasien dirawat setelah menjalani overdosis. Dia telah diberi emetik aksi cepat, dan Zasskia memberinya air hangat dari teko saat muntah proyektil menabrak wajahnya dan meredam rambutnya. Tidak pernah lagi, dia memutuskan. Namun pada akhirnya, campuran adrenalin dan hal-hal yang tidak terduga terbukti sangat menarik.
Untuk pelatihan trauma dan keadaan darurat, Zasskia ditugaskan ke Rumah Sakit Netcare Milpark di Auckland Park, Johannesburg, di mana, delapan bulan setelah menjadi saudara perempuan trauma, dia diundang untuk melamar posisi wakil manajer unit trauma. Setelah hanya delapan bulan dalam posisi tersebut, ia berhasil melamar peran manajer tersebut.
Meminta pertanggungjawaban atas kenaikan pesatnya, ia mengatakan: “Saya mewujudkannya, dan saya bekerja dengan baik.”
Misi tercapai
Perawatan stroke juga bukan pilihan pertamanya. Ketika manajemen Rumah Sakit Netcare Milpark memberinya waktu tiga bulan untuk mengubah rumah sakit tersebut menjadi pusat stroke terakreditasi, ia tidak tahu harus mulai dari mana, dan ia tidak begitu tertarik.
“Saya perawat trauma,” jelasnya. “Saya menangani darah dan usus. Saat Anda bekerja di unit trauma, Anda menginginkan kegembiraan. Pasien prioritas medis membosankan, saya pikir stroke membosankan. Tetapi pertama kali saya melihat seorang pasien stroke diobati dengan trombolisis – ia adalah pasien berusia 31 tahun yang sehat dan aktif yang menderita hemiplegia kiri – saya melihat perbedaannya. Saya melihat saat gerakan kembali ke lengan dan kaki kirinya. Setelah itu, saya berdiri di samping tempat tidurnya, dan kami berdua menangis.”
Dengan bantuan Renathe van der Merwe dari Angels Initiative, Zasskia membentuk sebuah tim dan melatih lebih dari 500 dokter dan perawat, dan tiga bulan kemudian, berdiri di ruang rapat yang sama untuk menjelaskan bagaimana mencatat data dalam registri peningkatan perawatan stroke RES-Q akan membantu tim stroke mengidentifikasi kesenjangan alur stroke dan memperbaikinya.
Ketika kami bertemu dengannya pada Senin pagi tiga tahun kemudian di Netcare Alberton Hospital, tempat dia menjadi manajer program trauma sejak November 2022, dia sibuk memuat rumah sakit ke platform RES-Q yang baru diluncurkan dan ditingkatkan. Netcare memiliki 38 rumah sakit dengan unit gawat darurat yang dapat merawat pasien stroke, jelasnya. Pada akhir hari, masing-masing dari mereka akan terdaftar di RES-Q, siap untuk pemantauan kualitas berkelanjutan untuk mendukung perjalanan perbaikan perawatan stroke mereka.
Pahlawan yang naik
Selain mengelola program trauma dan mengoordinasikan perawatan stroke di hingga 38 rumah sakit, Zasskia adalah seorang ibu tunggal yang sedang mengasuh seorang pahlawan super. Gadis kecil dengan ibunya yang memiliki ribuan watt senyuman bermimpi menjadi guru atau perawat paramedis helikopter dan mengenakan kaus FAST Heroes-nya di mana pun. Zasskia memperkenalkan kampanye kesadaran stroke FAST Heroes di rumah, dan anak berusia delapan tahun tersebut dengan cepat menguasai tanda-tanda stroke.
Zasskia teringat bagaimana, saat dia meraba-raba kata-katanya saat naik ke sekolah f rom rumah, putrinya menyuruhnya melihat ke arahnya.
Ibunya harus terus melihat ke depan saat mengemudi, jelasnya. Namun penumpangnya bersikeras: “Lihat saya! Sekarang tersenyumlah!”
Itulah petunjuk Zasskia untuk meyakinkan FAST Hero kecilnya bahwa Ibu tidak menderita stroke; dia hanya perlu beristirahat.
Waktu libur biasanya berarti pergi ke pusat kebugaran, memasak hidangan dan mengawasi pekerjaan rumah kelas tiga, tetapi mematikan lebih mudah dikatakan daripada dilakukan. Ponsel Zasskia jarang berada di luar jangkauan, bahkan saat ia mandi. Selama perjalanan berkemah selama dua minggu pada musim panas lalu, ia setuju untuk meninggalkan ponselnya di karavan dan memeriksanya hanya dua kali sehari. “Sangat sulit,” katanya.
Sisi positifnya, tingkat dedikasi ini dapat disampaikan kepada orang lain, dan karena antusiasme terhadap peningkatan perawatan stroke menyebar ke seluruh kelompok, pekerjaannya menjadi lebih mudah.
Ini adalah undian untuk bunga aster
Adapun rugbi, itu dimulai sebagai lelucon.
Anton, mitra Zasskia, bermain di tim klub lokal berusia lebih dari 35 tahun dan istri serta pacarnya secara umum mendukung mereka dari pinggir lapangan. Namun, selama
permainan rugbi sentuhan dadakan pada musim dingin lalu, tampilan mengejutkan keberanian dan bakat mengarah pada pembentukan tim rugbi wanita Alberton Madeliefies.
Mereka segera memiliki pelatih, dan pada September 2023, mereka berpartisipasi dalam kompetisi nasional pertama mereka.
Itu adalah pembaptisan api. Sementara Madeliefies (nama mereka berarti "dasies") tidak mengecil violet, lawan mereka memiliki keuntungan fisik. Dua dislokasi dan tiga gegar otak, mereka mempertimbangkan opsi mereka, kata Zasskia. “Kami terluka.”
Tapi Madeliefies berdiri di tanah mereka, dan permainan berakhir dengan seri. Pemain sayap kiri mereka belum masuk ke papan skor, tetapi hanya masalah waktu: “Nursie” tidak akan puas dengan yang terbaik kedua.
