Dalam salah satu kisah paling terkenal yang pernah diceritakan, seorang warga Spanyol yang mulia berkisah tentang gaya romansa kesatria sebagai tujuan utama kesatria untuk menghidupkan kembali kejayaan masa lalu kesatria. Dalam sebuah petualangan yang tak terlupakan, dia melakukan kesalahan pada deretan kincir angin untuk raksasa dan memacu kudanya ke dalam sebuah pertemuan yang membuatnya kalah, tombaknya hancur, dan rasa bangganya terluka.
Kincir angin yang mengilhami adegan ikonis di Don Quixote ini adalah ikon Castilla-La Mancha yang merupakan latar untuk kisah tersebut dan yang ini. Dalam kedua kasus ini adalah kisah tentang keyakinan pada dunia yang lebih baik dan mengejar tujuan yang lebih besar dari kehidupan.
Castilla-La Mancha adalah komunitas otonom terbesar ketiga di Spanyol. Terletak di tengah semenanjung Iberia dan terdiri atas lima provinsi, Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, dan Toledo. Jumlah penduduknya yang mencapai 2,2 juta jiwa jarang tersebar di seluruh area permukaannya yang luas, dengan banyak penduduk tinggal di komunitas kecil, pedesaan, dan lansia. Pertepatan demografi dan distribusi ini menjadi perhatian konsultan Angels Araceli García yang lahir di salah satu desa kecil Ciudad Real dan yang telah mencapai tujuannya untuk mengubah seluruh Castilla-La Mancha menjadi Wilayah Angels. Bagi populasi ini, banyak dari mereka yang tinggal jarak jauh dari rumah sakit terdekat, menerima pendidikan tentang stroke secara harfiah dapat berarti masalah hidup dan mati.
Ketika Araceli pertama kali mulai bekerja di wilayah tersebut kurang dari setahun yang lalu, dia menemukan alasan untuk optimisme. Dengan dua hub dan lima jari-jari, termasuk dua dengan unit stroke baru, La Mancha tidak membutuhkan lebih banyak pusat stroke. Dan ia tercengang dengan betapa profesionalnya staf di rumah sakit-rumah sakit ini, dan dengan komitmen mereka untuk melakukan yang terbaik bagi pasien stroke.
Namun, agarCastilla-La Mancha menjadi Wilayah Angels, beberapa masalah perlu ditangani.
Komunikasi antara perawat dan neurolog dari rumah sakit yang berbeda buruk, dan antara rumah sakit dan EMS. Kampanye kesadaran FAST Heroes belum diimplementasikan di sekolah-sekolah, dan rumah sakit dan EMS harus mulai mencatat data pasien stroke mereka dalam registri stroke agar memenuhi syarat untuk mendapatkan ESO dan EMS Angels Awards.
Alih-alih miring di kincir angin seperti rekan fiktifnya, Araceli melakukan tugasnya dengan cara yang sangat sistematis. Untuk memobilisasi implementasi FAST Heroes, dia bekerja sama dengan koordinator stroke regional, Dr. Oscar Ayo, dansekelompok perawat antusias dari Rumah Sakit Ciudad Real yang dipimpin oleh Laura Barrios. Di antara strategi yang mereka gunakan untuk menyelesaikan proyek FAST ke sekolah, mereka menyampaikan kampanye secara langsung di kelas anak-anak mereka; mengirimkan surat ke sekolah tentang pentingnya peningkatan kesadaran; mengadakan pertemuan dengan guru dan mendapatkanpengambil keputusan pendidikan provinsi untuk mendukung peluncuran ke semua kelas.
Araceli terkesan dengan waktu kinerja layanan EMS meskipun jarak yang jauh antara hub dan jeruji. Protokol stroke mereka mencakup penggunaan skala stroke yang mampu mendeteksi penyumbatan pembuluh darah besar, dan meskipun pengetahuan tentang skala tersebut buruk, tidak ada yang dapat diperbaiki dalam pelatihan. Pada akhir kuartal pertama 2024, layanan darurat Castilla-La Mancha mengumpulkan EMS Angels Award emas pertama mereka.
Bekerja dengan tujuh rumah sakit memberikan tantangan yang lebih besar, tetapi Araceli memiliki dua kartu as. Salah satunya adalah dengan membentuk Komite Perawat Stroke regional, sebuah taktik yang seringkali menjadi kunci untuk menciptakan komunitas rumah sakit. Melalui komite ini, ia mencetuskan gagasan standardisasi, pemantauan kualitas, peningkatan perawatan stroke, dan kesadaran akan stroke. Koalisi perawat stroke ini menjadi forum untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman, dan penyerbukan silang gagasan, seperti “sekolah” yang dikelola perawat untuk keluarga yang terkena stroke. Hal ini membawa tujuan untuk membakukan dan meningkatkan kepedulian di seluruh komunitas dalam jangkauan.
Dengan perawat yang lebih berpengalaman untuk membantu rekan-rekan mereka di dua unit stroke yang baru dalam mengimplementasikan perawatan unit stroke, Araceli dapat mengerjakan langkah master berikutnya. Hari Angels regional akan mengonsolidasikan semua upayanya di wilayah tersebut – meningkatkan komunikasi, menyatukan tim multidisiplin di acara yang sama, memberikan pelatihan oleh para ahli setempat, dan merayakan kemajuan.
Penyaji digambar dari seluruh wilayah untuk program yang dikemas yang mencakup lokakarya paralel tentang tindakan prioritas utama dan perawatan unit stroke, dan simulasi bersama EMS-rumah sakit. Araceli berkata, “Dengan aktivitas ini seluruh rantai bekerja bersama-sama, jadi jelas untuk melihat betapa pentingnya setiap hubungan, serta tidak membuang waktu dalam langkah-langkah tersebut. Idenya dibangun bahwa setiap layanan itu penting tetapi bekerja sama lebih penting.”
Hari itu juga merupakan perayaan karena mereka dapat memberikan pengakuan atas kerja baik tiga rumah sakit yang telah memenangkan ESO Angels Awards. Dua rumah sakit – Rumah Sakit Universitario de Guadalajara dan Complejo Hospitalario Universitario de Albecete – telah menjadi yang terdepan dengan meraih ESO Angels Awards pada kuartal pertama tahun 2024. Albecete kemudian memenangkan status berlian pada kuartal kedua seperti halnya Rumah Sakit Umum Universitario de Ciudad Real setelah intervensi untuk meningkatkan tingkat skrining disfagia mereka dari paltry 6,8 persen menjadi 100 persen.
Penghargaan emas untuk empat rumah sakit lainnya dan mencapai target dalam implementasi FAST Hero kini menjadi penghambatCastilla-La Mancha menjadi Wilayah Angels – tujuan yang diharapkan Araceli untuk dicapai pada tahun 2025.
Ini adalah pandangan yang cerah untuk sebuah komunitas yang terletak di persimpangan sejarah dan fiksi. Saat angin lokal berlayar ke Don Quixote tampak seperti lengan raksasa (“beberapa dari mereka hampir memiliki dua liga”), di La Mancha, Angels menempatkan angin dalam layar perubahan.
